RÖPORTAJ: Yoko Arinaga - NAGASAKİ WELLNESS PROGRAMI


Herkesin bu günlerde bir tatile ihtiyacı var. Yeni yerler görmeye, bakış açımızı değiştirmeye, endişelerimizden kurtulmaya, bedenimizi iyileştirmeye, ruhumuzu güçlendirmeye ve yeni başlangıçlar yapmaya… Bugün sizlere Japonya’nın Nagasaki şehrindeki bir programı tanıtacağım. Konuğum “Nagasaki Wellness” programının yöneticisi Yoko Arinaga.

Yoko Arinaga - R.N.,PhD


Ö.Burcu: Bizlere NAGASAKİ WELLNESS programının bağlı olduğu kurumu ve katılan işletmelerin hizmetleri ile ilgili bilgi verebilir misiniz? 

Yoko Arinaga: “NAGASAKİ WELLNESS” Ai Uluslararası Medikal Araştırma Merkezinin bir projesidir. Bu projeyi kar amacıyla değil, sosyal bir amaç ile başlattık.

Yetkinlik kazanmak isteyen terapistlere kişiye özel İngilizce destek paketi veriliyor. Bunun içersinde eşsiz bir danışma programı, Programlarında kullanabilecekleri İngilizce senaryolar, İngilizce Eğitim, Çeviri uygulaması ve bilgilendirme formu gibi ihtiyaçları olabilecek İngilizce kaynaklar sağlanıyor.

Daha sonra Japon olmayan kişilerin değerlendirmesinden geçmeleri gerekiyor. Yetkinlik kazanan üyeleri, NAGASAKİ WELLNESS grubunda destekliyoruz. Örneğin; Internet sayfamızda reklamlarını gösteriyor, programlarını tanıtıyoruz, rezarvasyon, ödeme, İngilizce eğitim, reklam gibi konularda ücretsiz vekalet ediyoruz. Üyenin yıllık yalnızca 10,000 Yen ödemesi gerekiyor. 



Şu anda 4 işyeri sahibi yetkinliğe sahip bulunuyor. Böylece Kampo Mutfağı, Shiatsu Masajı, Reiki, Yoni Buhar programları bulunuyor. Ayrıca, Çay seramonisi, Kaligrafi, Akupunktur, Aromaterapi, Fotojenik Fotoğraf gibi programlarımızda yakında hizmete girecek.

https://nagasaki-wellness.com


Ö.Burcu: Bildiğim kadarıyla programın bir parçası olmak isteyen işletmelerin uyması gereken bazı standartlar var. Böylelikle Japonca bilmeyen turistler rahatlıkla NAGASAKİ WELLNESS programından yararlanabilir değil mi? Bütün bu programa bağlı işletmeler İngilizce biliyor mu?

Yoko Arinaga: Evet hepsi konuşabiliyor. Özellikle güvenlik nedeniyle bu çok önemli. Aynı zamanda belli standartlara ulaşmak için bizim ve Japon olmayanların denetiminden geçiyor. Öncelikle biz denetleyip yeteneklerini, kişiliklerini ve programının kalitesini değerlendiriyoruz, sonrada kişiye özel İngilizce destek paketi veriliyor. Bir ay sonunda Japon olmayan bir müşteri tarafından değerlendiriliyorlar. Bu değerlendirmede program bir bütün olarak kalitesine, zamanına, çalışanlarına, iletişim becerilerine ve bunun gibi konulara dikkat ediliyor. 

Ö.Burcu: Sizde Reiki ustası ve masöz olarak programda hizmet veriyorsunuz. Hakkınızda müşterilerden gelen övgü dolu yorumları okudum. Bizlere özellikle hangi sıkıntısı ve problemi olanların Reiki ve masaj hizmetinden yararlanmalarını tavsiye ettiğinizi söyleyebilir misiniz?

Yoko Arinaga: Herkes Reikiden yararlanabilir, fiziksel ya da psikolojik bir probleminin olmasına gerek yok. Reiki uygulayarak sağlıklarını arttırabilirler. Meditasyon, dua ve farkındalık gibidir. Ben her akşam reiki çalışırım ve aileme ve arkadaşlarıma reiki enerjisi yollarım. Sahip olduğum herşey için hoşnut, müteşekkirim ve reiki çalışarak sevilenlerin varlığını hissederim. 

Ö.Burcu: Kampo Mutfağı Avrupalılar için oldukça ilginç. Bu hizmet hakkında bize bilgi verebilir misiniz? Özellikle tedavi ettiği bir sağlık sorunu var mı?  

Yoko Arinaga: Bir Kampo Terapistinin cevabını sizlerle paylaşmak istiyorum(^_^):



“ Kampo Mutfağına ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Eczanemizde sunduğumuz yemek kahverengi pirinç lapasıdır. Bu bağırsaklara yardımcı olur. Çünkü sindirimi kolay ancak yeterli nütrisyonu vardır. Yabancı ülkelere seyahat ederken bazen fazla yersiniz ya da yediğiniz yeni tür yemeklere alışmakta güçlük çekersiniz değil mi? Bağırsaklarınız zor çalışır ve bu sizi strese sokar ve bitkinlik yaratır. Aslında hazmetmek fazla enerji gerektirir. Aynı zamanda Japon Turşusu servis ediyoruz. Bu fermante olmuştur ve hazıma yardımcı olur. Kahverengi pirinç lapasının ve Japon Turşusunun oldukça Japonvari bir yemek olduğunu düşünüyoruz ve yabancıların beğeniceğine inanıyoruz. Dahası alkol içeren değerli Kampo materyalleri de( ginseng, özel mantarlar gibi) müşterinin tercihine göre servis ediyoruz.”

Ö.Burcu: Websitenizde yer alan “sağlık problemleriniz ve engelleriniz yolculuğunuzdan vazgeçmeniz anlamına gelmez.” cümleniz çok hoşuma gitti.  

Yoko Arinaga: Herkesin her koşulda ulaşabilmesi bizim için önemli. Biri bize ulaşmak istiyorsa bariyerler olmamalı. Herkesin hizmetlerimizden yararlanmaya hakkı var. Onlar için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Eğer biri çok uzakta ise Uzaktan Reiki hizmetinden yararlanabiliyor. Ya da Kampo terapisti Zoom üzerinden tavsiye verebiliyor.

Ö.Burcu: Programınızda beslenme, masaj, reiki gibi tekniklerle sadece bedensel iyileşme değil aynı zamanda bedenini güzelleştirip ruhsal olarak da kendisini daha iyi hissetmesini sağlayacak “Japanail” programınız bulunuyor. İnsanlar tatillerini bitirdiğinde tamamıyla yenilenmiş olarak geriye dönebilirler. Programınızda bunun gibi başka işletmelerde var mı ya da ileride katılması planlanıyor mu?


Yoko Arinaga: Güzellikle programımızın başka bir yönü. Şu anda Japanail programını işletme sahibi beklediğimiz İngilizce standartlarını karşılayamadığı için kapattık. Ancak program için uygun manikür araştırmalarımız sürüyor. Japonya’nın heryerinde Manikürcü var ancak iletişim yetenekleri problem. 

Ö.Burcu: Duyduğuma üzüldüm. Umarım en kısa sürede tekrar “Japanail” programınız tekrar başlar. 



Ö.Burcu: Hangi hizmetlerden yararlanabileceğinden emin olmayan müşterilere rehberlik hizmeti sağlıyor musunuz? Örneğin; uzun süre tatil yapmaya fırsat bulamayıp sadece çalışmış bir kişiye hangi hizmetleri tavsiye edersiniz?

Yoko Arinaga: Bu iyi bir soru! Evet, Müşterinin tercihlerini duyduktan sonra en iyi programı sunmaya çalışıyoruz. Nagasaki’de özel sağlık danışmanı gibiyiz. Websitemizde olmayan kişiye özel programları da hazırlayıp sunabiliyoruz.

Ö.Burcu: Bunu duymak güzel!

Ö.Burcu: NAGASAKİ WELLNESS programındaki işletmeler bir merkezde toplanmak yerine kendi dükkanlarında hizmet veriyor sanırım. İşletmelerde randevu sistemi mi kullanıyorsunuz?

Yoko Arinaga: Evet öyle. Müşteri her hizmet için işletmenin dükkanına gitmesi gerekiyor. Bu müşteriler için çok uygun gözükmesede daha kaliteli hizmet vermemiz için ve sağlık programımızda farklı hizmetleri bulundurmamızı sağlıyor. Onlarda bir enstütüde işe alınmış terapistlerden daha sorumluluk sahibi davranışlar sergiliyorlar tedavi sırasında.

Ö.Burcu: Röportaj için Yoko Hanım’a teşekkür ederim.

Eğer bu programdan yararlanmak istiyorsanız, Nagasaki’deki NAGASAKİ WELLNESS Programına bağlı dükkanların haritasına buradan ulaşabilirsiniz.

https://goo.gl/maps/qx5JTXWyztg1TGeVA

My Instagram

6_Jpop CDJapan
Copyright © Ö.Burcu Öztürk. Made with by OddThemes